Q.商品が届かない。商品が破損している。

A.

ご心配をおかけして申し訳ございません。
商品が届いていない場合は、18時までに下記方法にて弊社へお問い合わせくださいませ。
また、到着商品に破損があるなどした場合も同様に下記へご相談ください。

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■平日■

nonpi-foodbox緊急ダイヤル:050-1743-3456
nonpi-foodbox総合窓口:https://nonpi-foodbox.com/contact

■土日祝日■ ※メールでの受付のみとなっております。

nonpi-foodbox総合窓口:https://nonpi-foodbox.com/contact

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※18時以降のお問い合わせの場合、ご対応が難しい場合がございます。
その際はお手数ではございますが、下記方法にてヤマト運輸へのご確認をお願い致します。


■ヤマト運輸への確認方法■
確認に必要な「お問い合わせ伝票番号」をご用意の上お問合せください。
→開催日の1〜2日前の夜にヤマト運輸(Mail@kuronekoyamato.co.jp)より送信された
 発送完了メールに記載されております。

クロネコヤマト追跡HP … https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
ヤマト運輸お客様センター … 0570-200-000(08:00-21:00)

追跡HPでは、持ち出し中のお荷物であれば
配達ドライバーの電話番号まで確認することが可能です。