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幹事様のよくあるご質問
商品について
Q.軽減税率は適用されますか？
Q. 事前に実物を確認したいのですが、サンプル等をお送りいただくことは可能でしょうか？
Q.食事の好き嫌いや、アレルギーにご対応いただけますか？
Q.ベジタリアンやヴィーガン対応はしていますか？
Q.食材の日持ちはどれぐらいでしょうか？
Q.参加者ごとに食事プランを選択できますか？
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ドリンクについて
Q.ドリンク選択をノンアルコールに限定することは可能ですか？
Q.ドリンクは参加者ごとに選択できますか？また、どんなドリンクがありますか？
オプションについて
Q.オプションでお料理やお酒をカスタマイズしてもらうことは可能ですか？
ご注文からお届けまで
Q.ログインパスワードを忘れてしまった
Q.見積書がほしい
Q.退会したいです。どうしたらよいですか？
Q.住所回答欄の文字数が足りません。どのように住所を回答すればよいですか？【幹事様向け】
nonpi foodbox for officeをご利用の方へのご注意事項【幹事様向け】
Q.ホテルでの受け取りもできますか。【幹事様向け】
Q.法人での注文もできますか？
Q.個人での注文もできますか？
Q.foodbox for onlineで誰が参加者用フォームへ回答完了しているのか、どうやったら知ることが出来ますか？
Q.foodbox for onlineで参加者用フォームのフォーマット例が見たいです。
Q.foodbox for onlineの商品をサプライズで送りたいので、参加者情報を幹事が代理回答することはできますか？
Q.2つ以上の価格のプランを頼みたい場合の注文方法は？
Q.foodbox for onlineで幹事が参加者用フォームを一括入力することは可能でしょうか？
Q.お申し込み数量の回答期限はいつでしょうか？
Q.最大注文個数、最低注文個数を知りたい。
Q.注文期限を教えて下さい。
Q.注文をキャンセルできますか？
Q. 英語版のHPはありませんか？ Is there an English version of HP?
Q. foodbox for onlineでは幹事も「参加者用フォーム」に入力するのでしょうか。
Q.foodbox for onlineで回答期限になっても未回答の参加者がいる場合、回答期限を延長できないか。
Q. 注文の流れを教えて下さい
Q foodbox for onlineの参加者一覧を確認すると、重複登録してしまった人がいるようだ。どうしたらいい？
Q. ログインができない
Q. 会員登録したが、メールが返ってこない。
Q. 会員登録しなくてはいけませんか？
Q.アカウントロックと解除方法について
さらに表示
配送について
Q.宅配BOXや置き配には対応していますか？【幹事様向け】
Q.ヤマト運輸からの発送完了メールが届かない【幹事様向け】
Q.商品が届かない。商品が破損している。【幹事様向け】
Q.回答期限後に、配達希望時間に受け取れなくなってしまった場合はどうしたらよいですか？【幹事様向け】
Q.配送時に注意事項がある場合はどうすればよいですか？（受け取り方が特殊など）【幹事様向け】
Q.お届けエリアを教えてください。
Q.同じ送付先に複数foodboxを送ることは可能でしょうか？
Q.全国配送送料込みで一律の価格でしょうか？
Q.配送先が1ヶ所の場合でもお値段は変わりませんか？
Q.国外への配送はできますか？
Q.配送会社を教えてください。
Q.配達時間はどれぐらい細かく指定できますでしょうか？
Q.離島へも配送できますか？
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変更について
Q.注文済みですが、登録内容を変更できますか？【幹事様向け】
Q.注文時の内容を変更できますか？（開催日、個数、プランなど）
Q.注文後に個数が増えました。同じ参加者用フォームへ入力して問題ないですか？
Q 参加者から、キャンセルしたいと連絡が来ました。どうしたらいい？
Q. 参加者から、登録内容を変更したいと言われました。どうしたらいい？
Q .注文後に内容を変更する場合はどうしたら良いですか？（個数、プラン、支払い方法など）
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支払いについて
Q.領収書のサンプルが見たい。
Q.初回利用でも請求書払いは可能でしょうか？
Q.クレジット決済はどのようにするのですか？
Q. 領収書の宛名や但し書きは指定できますか？
Q.支払い可能なクレジットカード会社を教えてください。
Q.個人のクレジットカードでまとめて支払えますか？
Q.クレジットカード払いを考えていますが、領収書を頂くことは可能でしょうか？
Q. 領収書の分割は可能ですか？
Q.請求書のサンプルが見たい
Q.口座おまとめ機能とはなんですか？
Q.請求書の振込先口座番号が以前利用したときと変わっている
Q.当日現金での支払いでもいいですか？
Q.請求書を合算することは可能でしょうか？
Q.注文者と、クレジットカードの支払者が異っても問題ないでしょうか？
Q.請求を分割することはできますか？
Q.請求書の支払期限はいつまでですか？
Q.請求書の宛名を変えたい。どうしたらいい？
Q.請求書はいついただけますか？
Q.領収書はいつ発行されますか？
Q.領収書を合算することは可能でしょうか？
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個人情報について
Q.各参加者の回答する個人情報を、幹事が取り扱う事なく手配することは可能でしょうか？
Q.foodbox for onlineで参加者用フォームに回答した個人情報はいつまで保管されますか？