よくあるご質問

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よくあるご質問

参加者様のよくあるご質問

参加者様のよくあるご質問

ご注文からお届けまで

Q.会社やオフィスへの配送は可能ですか？また、その場合の注意点はありますか？

参加者様へのご注意事項【参加者様向け】

Q.ホテルでの受け取りもできますか。【参加者様向け】

Q. 参加者用フォーム回答の流れを教えて下さい

Q.参加者用フォームに回答する個人情報が、幹事や他の参加者の目に触れる可能性はありますか？

Q.ワンタイムパスワードとは？

Q.参加申し込みの回答をキャンセルできますか？

Q. アルコールドリンクが必ず付くため、20歳未満の方にはご提供できるプランがありません。と表示されプランが選択できません。

Q.参加者用フォームへの登録が間に合わなかったのですが、どうしたらいいですか？

Q.住所回答欄の文字数が足りません。どのように住所を回答すればよいですか？【参加者様向け】

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商品について

Q.お料理のアレルギーや成分表はありますか？

配送について

Q.商品が届かない。商品が破損している。【参加者様向け】

Q.ドリンク・お料理は冷えた状態で届きますか？

Q.配送時に注意事項がある場合はどうすればよいですか？（受け取り方が特殊など）【参加者様向け】

Q.ヤマト運輸からの発送完了メールが届かない【参加者様向け】

Q.回答期限後に、配達希望時間に受け取れなくなってしまった場合はどうしたらよいですか？【参加者様向け】

Q.宅配BOXや置き配には対応していますか？【参加者様向け】

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変更について

Q.参加者用フォームの回答を間違えてしまったので修正をおねがいします。

Q.注文済みですが、登録内容を変更できますか？【参加者様向け】

Q.オンラインBINGO大会のエントリー内容を変更したいがどうしたらいい？