Q.アカウントロックと解除方法について

◆アカウントロックとは◆
ログイン時、複数回(5回)ログインに失敗した場合、幹事様のアカウントがロックされ、マイページへのログインができなくなります。
 
◆アカウントロックの解除方法◆
アカウントがロックされた場合、アカウントに登録されておりますメールアドレスへ、ロック解除用のメールが送信されます。
そちらのメールに記載されている、ロック解除用のURLをクリックいただくと、アカウントロックが解除されます。

アカウントロック解除後、再度ログインをお試しくださいませ。

 

【注意事項】

・ロック解除URLの有効期限は10分間です。
・有効期限が切れてしまった場合も、ロック解除URLを再度クリックすればメールが再送されます。

・ロック解除用メールが届かない場合は、こちらよりお問合せください。